Mise à jour / Last updated: 2026-10-24 · Éditeur / Publisher: Tricelflow · info@tricelflow.com
Tricelflow aide les professionnels de la taille de haies à gérer leurs clients et rendez-vous, conformément à la Loi 25 (Québec) et à la LPRPDE (Canada). Responsable de la protection des renseignements personnels : Tricelflow (info@tricelflow.com).
Noms de clients, téléphones, adresses/secteurs, détails de haie, historique des travaux, prix et modes de paiement, ainsi que vos réglages d'entreprise. Vous pouvez aussi ajouter des consignes terrain et des photos repères choisies dans le sélecteur système. L’app ne parcourt pas votre photothèque. Les copies enregistrées avec la fiche sont compressées sans les métadonnées de localisation d’origine; les originaux restent dans Photos. L'app ne collecte ni statistiques d'usage, ni identifiants publicitaires, ni position GPS de votre appareil.
En tant qu'utilisateur, vous saisissez et contrôlez les renseignements de vos propres clients. Il vous revient de les informer et d'obtenir leur consentement lorsque la loi l'exige.
Les données sont stockées sur votre appareil et synchronisées avec votre compte iCloud personnel lorsque ce compte et le service d'Apple sont disponibles. Cette synchronisation ne dépend pas d'un interrupteur de sauvegarde dans Tricelflow. Apple assure l'hébergement iCloud; les serveurs peuvent être situés hors du Québec/Canada. Tricelflow n'exploite aucun serveur pour vos dossiers clients et n'en reçoit aucune copie.
Appels et textos passent par les applications du téléphone ; l'app ne lit pas vos messages. Les Contacts ne sont consultés que lors d'un import que vous choisissez. Le Calendrier n'est utilisé que pour créer/mettre à jour vos rendez-vous.
Les suggestions d'adresse utilisent Apple Plans : le texte saisi dans le champ d'adresse est transmis à Apple pour rechercher des suggestions et compléter l'adresse choisie. Cette fonction ne demande pas la position GPS de votre appareil. Vous pouvez aussi saisir une adresse manuellement.
L'affichage des trajets dans l'agenda et l'optimisation de tournée transmettent les adresses des rendez-vous à Apple Plans pour obtenir leurs coordonnées, puis les lieux de départ et d'arrivée et l'heure de départ prévue pour estimer le temps de conduite et la distance. Les noms et numéros de téléphone des fiches clients ne sont pas inclus dans ces requêtes de trajet. Les calculs de trajet ne lisent pas la position GPS de votre appareil et ne demandent pas d'autorisation de localisation.
Vos données ne sont jamais vendues. L'application utilise les services d'Apple pour iCloud, Plans et les achats intégrés, comme décrit ci-dessus. Les envois de messages, factures ou exports que vous choisissez passent par les applications ou destinataires que vous sélectionnez.
L'expiration de l'abonnement ne supprime pas vos données. L'export JSON de vos dossiers clients, y compris les estimations, notes, rendez-vous et historiques, reste accessible sans abonnement actif depuis l'écran d'abonnement. Cet écran permet aussi d'effacer votre clientèle et sa sauvegarde. Vous disposez des droits d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité et de retrait du consentement. Pour toute demande : info@tricelflow.com.
Les achats et renouvellements sont traités par Apple. Tricelflow vérifie les transactions signées et les droits d'abonnement sur votre appareil avec StoreKit afin d'autoriser l'accès aux fonctions payantes et de restaurer vos achats. L'éditeur ne recueille pas votre numéro de carte et ne reçoit pas de copie de ces transactions sur un serveur. Apple traite les renseignements nécessaires au paiement selon sa propre politique de confidentialité.
Cette politique et les conditions d'utilisation sont accessibles dans l'app avant l'achat.
Québec : Commission d'accès à l'information (cai.gouv.qc.ca). Canada : Commissariat à la protection de la vie privée (priv.gc.ca).
Tricelflow helps hedge-trimming professionals manage clients and appointments, in accordance with Québec's Law 25 and Canada's PIPEDA. Person responsible for personal information protection: Tricelflow (info@tricelflow.com).
Data handled: client names, phones, addresses/areas, hedge details, work history, prices and payment methods, plus your business settings. You may also add site instructions and reference photos selected in the system picker. The app does not browse your photo library. Copies saved with the client record are compressed without the original location metadata; originals stay in Photos. No analytics, ad identifiers or device GPS location.
Your role: you enter and control your own clients' information. You are responsible for informing them and obtaining their consent where required by law.
Storage: data stays on your device and syncs with your personal iCloud account when the account and Apple's service are available. This sync does not depend on a backup switch in Tricelflow. Apple provides iCloud hosting; servers may be outside Québec/Canada. Tricelflow runs no server for your client records and receives no copy.
Communications: calls/texts use the phone's own apps; the app never reads your messages. Contacts are accessed only for an import you choose; Calendar only to create/update your appointments.
Address suggestions: the text entered in an address field is sent to Apple Maps to find suggestions and complete the selected address. This feature does not request your device's GPS location. You can also enter an address manually.
Travel estimates and route optimization: appointment addresses are sent to Apple Maps to find their coordinates, then the start and destination locations and the planned departure time are sent to estimate driving time and distance. Client record names and phone numbers are not included in these routing requests. Travel calculations do not read your device's GPS location or request location permission.
Sharing: your data is never sold. The app uses Apple's iCloud, Maps and in-app purchase services. Messages, invoices and exports that you choose to send use the apps or recipients you select.
Retention: subscription expiration does not delete your data. Exporting your client records as JSON, including estimates, notes, appointments and work history, remains available without an active subscription from the subscription screen. You can also erase your client data and its backup from that screen.
Apple subscriptions and payments: Apple processes purchases and renewals. Tricelflow verifies signed transactions and subscription entitlements on your device with StoreKit to provide access to paid features and restore purchases. The publisher does not collect your card number or receive a copy of these transactions on a server. Apple handles payment information under its own Privacy Policy. This policy and the Terms of Use are accessible in the app before purchase.
Your rights: access, correct, delete, port, withdraw consent — exercise them in the app or via info@tricelflow.com. Complaints: CAI (Québec, cai.gouv.qc.ca) / OPC (Canada, priv.gc.ca).